1. Bases de su teoría –
- La escuela o teoría del Neo humano relacionista o también llamado teoría del comportamiento humano, se considera una continuación de la, a la cual critica junto con la burocracia, porque considero que nunca trato al factor humano en forma individual.
- Esta teoría analiza a las personas y a su comportamiento en forma individual basándose en que la motivación mejora la productividad de la empresa.
- El enfoque de esta escuela consiste básicamente en considerar a las relaciones en el ámbito organizacional como el factor relevante para administrar las organizaciones con eficiencia y productividad adecuada.
Para la mejor comprensión de los recursos humanos en el ámbito laboral; es importante conocer las causas que originan la conducta humana. El comportamiento es causado, motivado y orientado hacia objetivos. En tal sentido, mediante el manejo de la motivación, el administrador puede operar estos elementos a fin de que su organización funcione adecuadamente y los miembros de ésta se sientan más satisfechos y logren su realización en tanto se controlen las otras variables de la producción.
¿Qué importancia tiene la escuela del comportamiento humano?
Aportes principales – En esta época, la administración no tenía aún bases muy firmes debido a la falta de pretensión intelectual y a la deficiencia de los supuestos expertos. Sin embargo, Munsterberg abogó en su libro por una mayor participación de la ciencia en la administración.
Creó el campo de la psicología industrial, aplicando sus técnicas de laboratorio para medir diferencias psicológicas entre individuos y empleados en situaciones de trabajo, a través de esto abrió una nueva faceta en la administración científica, el estudio y la aplicación científica de diferencias individuales.
Esta escuela ha hecho contribuciones de importancia como; el uso de la participación y las formas de manejar los conflictos organizacionales. También da un mayor reconocimiento a la influencia del ambiente y las restricciones que afectan al comportamiento. : Características y aportes de la escuela del comportamiento
¿Cuál es el enfoque del comportamiento humano?
Teoria del comportamiento administrativos – 1324 palabras | 6 páginas TEORIA DEL COMPORTAMIENTO EN LA ADMINISTRACIÓN El enfoque del comportamiento humano, denominado también behaviorismo, señala la más fuerte influencia de las ciencias del comportamiento en la teoría administrativa y la búsqueda de soluciones democráticas y flexibles a los problemas organizacionales,
¿Cuáles son las características de la escuela del comportamiento humano?
Características de la escuela de las relaciones humanas Les da valor y prioridad a las personas. Toma de base los principios y conocimientos de la psicología para aplicarlos a la administración. Está a favor de la delegación plena de la autoridad. Promueve la autonomía del trabajador.
¿Quién creó la escuela del comportamiento humano?
CHESTER BARNARD – fig.10 Chester Barnard Barnard fue un erudito de primera línea y un gran intelectual que recibió una fuerte influencia de Pareto, Mayo y otros miembros del cuerpo docente en Harvard, donde ocasionalmente dictaba conferencias. Su análisis de gerente es verdaderamente un enfoque de sistemas sociales, ya que, con el fin de comprender y analizar las funciones de los ejecutivos, Barnard estudió sus tareas principales en el sistema donde operan.
Al determinar que la tarea de los ejecutivos era mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal, Barnard abordó las razones y la naturaleza de los sistemas cooperativos, su teoría se concentra en los principales elementos del trabajo administrativo, sobre la toma de decisiones y el liderazgo.
: 2.3.3 Escuela del comportamiento
¿Qué aporto la teoría del comportamiento?
Ayuda a predecir qué hará la gente al interior de las empresas. Estudia la forma de predecir la conducta de los individuos y los grupos. Busca resultados eficaces a través del estudio de los individuos, los grupos y la estructura de la empresa.
¿Cómo surgio la escuela del comportamiento?
El origen de esta escuela puede localizarse a partir del año 1879, cuando Wilhelm Wondt estableció en Leipzig un laboratorio para estudiar el comportamiento humano este es el primer paso importante para transformar la psicología en una ciencia experimental.
¿Que decía Freud del comportamiento humano?
De acuerdo con el teórico más importante de este paradigma de la psicología (Sigmund Freud, 1856-1939), la conducta de una persona es el resultado de fuerzas psicológicas que operan dentro del individuo y que por lo general se dan fuera de la conciencia (Morris y Maisto, 2005).
¿Qué es el comportamiento humano según Freud?
Personalidad Teorías humanísticas de la personalidad. Rasgos de la personalidad. Las cinco grandes categorías de la personalidad Teorías de la personalidad y su consistencia. Evaluación de la personalidad. Conclusión. Bibliografía.
Introducción. A menudo la gente habla de la personalidad como si se tratara de un producto, como una corbata de colores brillantes que le diera vida a un taje viejo. No solo eso, algunas veces hablamos como si la personalidad consistiera en rasgos atractivos y admirables: Efecto, encanto, honestidad.
Pero no vemos que la personalidad es algo mucho más complejo de lo que indica el uso ordinario del término, e incluye tantos rasgos positivos como negativos. Resulta fácil hablar de aspectos o rasgos de la personalidad sin definir el término en si. Y lo hacemos con frecuencia: No confió en ese hombre.
No es honesto, o, podemos decir: Quiero a Ana. Tiene buen corazón. Pero es difícil elaborar una definición amplia de lo que es personalidad. Un concepto actual que podemos utilizar es: Patrón de sentimientos y pensamientos ligados al comportamiento que persiste a lo largo del tiempo y de las situaciones.
- La anterior es una definición bastante larga, pero es la que advierte dos cosas importantes, Primero: Que la personalidad se refiere a aquellos aspectos que distinguen a un individuo de cualquier otro, y en este sentido la personalidad es característica de una persona.
- El segundo aspecto es: Que la personalidad persiste a través del tiempo y de las situaciones.
Los estudiosos de la psicología siempre ah tratado de comprender las diferentes personalidades. Pero no fue sino hasta hace un siglo que los científicos comenzaron a realizar observaciones científicas sistemáticas y a sacar conclusiones de ellas. Algunos teóricos ponen énfasis en las experiencias de la primera infancia, otros en la herencia, y otros atribuyen el papel fundamental al medio ambiente.
- Hay quienes analizan únicamente como se comportan las personas congruentes en distintas situaciones y momentos y les restan importancia al concepto de una personalidad única y consiente.
- Pero debemos tener claro que la personalidad es algo único de cada individuo, y es lo que nos caracteriza como entes independientes y diferentes.
Personalidad: La personalidad no es mas que el patrón de pensamientos, sentimientos y conducta de presenta una persona y que persiste a lo largo de toda su vida, a través de diferentes situaciones. Hasta hoy, Sigmund Freud, es el mas influyente teórico de la personalidad, este abrió una nueva dirección para estudiar el comportamiento humano.
- Según Freud, el fundamento de la conducta humana se ha de buscar en varios instintos inconscientes, llamados también impulsos, y distinguió dos de ellos, los instintos cocientes y los instintos inconscientes., llamados también, instintos de la vida e instintos de la muerte.
- Los instintos de la vida y los de la muerte forman parte de lo que él llamó ELLO, o ID.
Y el yo, o ego. Los instintos de la vida: En la teoría de freudiana de la personalidad, todos los instintos que intervienen en la supervivencia del individuo y de la especie, entre ellos el hambre, la auto preservación y el sexo. Los instintos de muerte: En la teoría freudiana, es el grupo de instintos que produce agresividad, destrucción y muerte.
El ELLO: Es la serie de impulsos y deseos inconscientes que sin cesar buscan expresión. El yo, o el ego: Es parte de la personalidad que media entre las exigencias del ambiente (realidad), la conciencia (superyo) y las necesidades instintivas (ello), en la actualidad se utiliza a menudo como sinónimo del ego.
Teorías humanísticas de la personalidad. Ya vimos como Freud, pensaba que la personalidad era el resultado de la resolución de los consientes y de los inconscientes de las personas, además de las crisis del desarrollo. Muchos de sus seguidores modificaron sus teorías, uno de ellos fue, Alfred Adler, quien apreciaba una perspectiva muy distinta de la naturaleza humana de la que tenia Freud.
- Adler, escribió sobre las fuerzas que contribuyen a estimular un crecimiento positivo y a motivar el perfeccionamiento personal.
- Es por eso que en ocasiones se considera a Adler como el primer teórico humanista de la personalidad.
- La teoría humanista de la personalidad, hace hincapié en el hecho de que los humanos están motivados positivamente y progresan hacia niveles mas elevados de funcionamiento.
Dice que la existencia humana es algo más que luchar por conflictos internos y crisis existenciales. Cualquier teoría de la personalidad que subraye la bondad fundamental de las personas y su lucha por alcanzar niveles mas elevados de conociendo y funcionamiento entra dentro del grupo de teoría humanística de la personalidad.
Otra teoría, es la de la tendencia a la auto realización, según Rogers, el impulso del ser humano a realizar sus auto conceptos o las imágenes que se ha formado de si mismo es importante y promueve el desarrollo de la personalidad. También, decía que el impulso de todo organismo a realizar su potencial biológico y a convertirse en aquello que intrínsecamente puede llegar a ser.
(Teoría de la realización). Rasgos de la personalidad. No son más que las disposiciones persistentes e internas que hacen que el individuo piense, sienta y actué, de manera característica. Teoría de los rasgos. Los teóricos de los rasgos rechazan la idea sobre la existencia de unos cuantos tipos muy definidos de personalidad.
- Señalan que la gente difiere en varias características o rasgos, tales como, dependencia, ansiedad, agresividad y sociabilidad.
- Todos poseemos estos rasgos pero unos en mayor o menor grado que otros.
- Desde luego es imposible observar los rasgos directamente, no podemos ver la sociabilidad del mismo modo que vemos el cabello largo de una persona, pero si esa persona asiste constantemente a fiestas y a diferentes actividades, podemos concluir con que esa persona posee el rasgo de la sociabilidad.
Los rasgos pueden calificarse en cardinales, centrales y secundarios. Rasgos cardinales: Son relativamente poco frecuentes, son tan generales que influyen en todos los actos de una persona. Un ejemplo de ello podría ser una persona tan egoísta que prácticamente todos sus gestos lo revelan.
Rasgos Centrales: Son más comunes, y aunque no siempre, a menudo son observables en el comportamiento. Ejemplo, una persona agresiva tal ves no manifieste este rasgo en todas las situaciones. Rasgos secundarios: Son atributos que no constituyen una parte vital de la persona pero que intervienen en ciertas situaciones.
Un ejemplo de ello puede ser, una persona sumisa que se moleste y pierda los estribos. Las cinco grandes categorías de la personalidad Extroversión: Locuaz, atrevido, activo, bullicioso, vigoroso, positivo, espontáneo, efusivo, enérgico, entusiasta, aventurero, comunicativo, franco, llamativo, ruidoso, dominante, sociable.
- Afabilidad: Calido, amable, cooperativo, desprendido, flexible, justo, cortés, confiado, indulgente, servicial, agradable, afectuoso, tierno, bondadoso, compasivo, considerado, conforme.
- Dependencia: Organizado, dependiente, escrupuloso, responsable, trabajador, eficiente, planeador, capaz, deliberado, esmerado, preciso, practico, concienzudo, serio, ahorrativo, confiable.
Estabilidad emocional: Impasible, no envidioso, relajado, objetivo, tranquilo, calmado, sereno, bondadoso, estable, satisfecho, seguro, imperturbable, poco exigente, constante, placido, pacifico. Cultura o inteligencia: Inteligente, perceptivo, curioso, imaginativo, analítico, reflexivo, artístico, perspicaz, sagaz, ingenioso, refinado, creativo, sofisticado, bien informado, intelectual, hábil, versátil, original, profundo, culto.
- Teorías de la personalidad y su consistencia.
- Todas las teorías de la personalidad, en general, manifiestan que el comportamiento, es congruente a través del tiempo y de las situaciones.
- Según esta perspectiva, una persona agresiva tiende a ser agresiva en una amplia gama de situaciones y continuara siendo agresiva de un día a otro, o de un año a otro.
Este comportamiento constantemente agresivo es una prueba de la existencia de un rasgo de la personalidad subyacente de agresividad, o de una tendencia hacia ella. No obstante algunos teóricos, se preguntan si en realidad el ser humano mantiene una conducta persistente y consiente.
¿Interviene la herencia en la adquisición de la personalidad? Un acervo cada ves mayor de investigaciones indica que si. Los estudios comparativos de gemelos idénticos, que comparten el mismo Material genético, indican que se parecen mucho más que los gemelos fraternos en características de la personalidad como emotividad, sociabilidad, e impulsividad.
Por consiguiente se determina científicamente que la herencia influye genéticamente en la adquisición de una personalidad determinada. Evaluación de la personalidad. En algunos aspectos, medir la personalidad, se asemeja mucho a evaluar la inteligencia, En uno u otro caso se intenta cuantificar algo que no podemos ver ni tocar, y en ambos casos una buena prueba ha de ser confiable y valida a la vez.
- Al evaluar la personalidad, no nos interesa la mejor conducta, lo que queremos averiguar es la conducta típica del sujeto, es decir, como suele comportarse en situaciones ordinarias.
- En la intrincada tarea de medir la personalidad los psicólogos recurren a cuatro instrumentos básicos: la entrevista personal, la observación directa del comportamiento, los test objetivos y los test proyectivos.
Cada ves que un psicólogo se enfrenta a la difícil tarea de medir la personalidad de un individuo, asumen un reto ya que la personalidad es algo que ellos no pueden ni ver ni tocar, pero que saben que esta presente en cada una de las persona, y tratar de ver como es la personalidad de un individuo en particular no es tarea fácil para los mismos.
Deben utilizar todas las técnicas necesarias para ellos, e implementar las técnicas descritas anteriormente. Conclusión. En el pasado trabajo de investigación, encontramos los diferentes conceptos de Personalidad, nos dimos cuenta de cómo un ser humano puede tener diferentes tipos de personalidad, esto es lo que nos hace diferentes de los demás y por la misma es que somos únicos.
Además vimos las diferentes maneras de medir la personalidad, a través de los diferentes métodos como lo son: Los test proyectivos y objetivos y la entrevista y la observación. Encontramos las diversas teorías respecto a la personalidad que existen con lo son, la teoría de Sigmud Freud, y La teoría de Alfred Adler, quien aun siendo discípulo de Sigmun Freud, condujo sus propias investigaciones y disintió en contra de la teoría de Freud, aplicando la suya propia.
Bibliografía. Estudios Psicológicos avanzados, Raúl Escaramuza, ediciones contemporáneas, Madrid España, 1992. Técnicas de estudio sobre la personalidad, Marcos Ávila del Cabral, Ediciones Afiche, Lima Perú, 1970. Investigaciones de la psicologia sus conceptos modernos, Jalón Corominas, Exposición hecha en el centro ecuestre de la Universidad confluense de Madrid, mayo del 2003.
Leer más: http://www.monografias.com/trabajos14/personalidad/personalidad.shtml#ixzz2LcfGmVYZ
¿Cuál es la teoría de Elton Mayo?
Atención personal – La conclusión extraída de la investigación de Hawthorne fue que prestar atención a los empleados dio como resultado a un mejor desempeño. El grupo de trabajadores que participaron en la búsqueda sintió que sus voces se escuchaban y experimentaban un sentimiento de mayor libertad personal.
Los trabajadores estaban complacidos de que su asistencia fuera solicitada, lo cual, según creían, les llevo a un desempeño laboral más alto. Además, durante el estudio, los funcionarios superiores visitaron regularmente el lugar de trabajo, haciendo que los trabajadores sintieran que pertenecían a cierto grupo élite.
Esta atención personal estimuló al grupo a trabajar aún más juntos y dar todo por la organización. La colaboración en un grupo informal es también uno de los aspectos principales de la Teoría de las Relaciones Humanas., concluyó que las necesidades de los trabajadores a menudo se basaban en el sentimiento (pertenecer a un grupo, por lo tanto tener un sentido de valor) y que esto podría generar conflictos con los gerentes, quienes se enfocaban principalmente en la reducción de costos y la eficiencia.
- Los empleados individuales deben ser vistos como miembros de un grupo.
- El salario y las buenas condiciones de trabajo son menos importantes para los empleados, pero el sentido de pertenencia a un grupo es más importante.
- Los grupos informales en el lugar de trabajo tienen una fuerte influencia en el comportamiento de los empleados en dicho grupo.
- Los gerentes deben tomar en serio las necesidades sociales, como pertenecer a un grupo (informal).
¿Cuáles son las teorías del comportamiento?
¿Qué teoría del comportamiento para las Ciencias Sociales? –
Autores: Raymond Boudon Localización: RES. Revista Española de Sociología, ISSN-e 1578-2824, Nº.8, 2007, págs.5-21 Idioma: español Títulos paralelos:
Which theory of behaviour for the social sciences?
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Resumen
español Las ciencias sociales se enfrentan a macrofenómenos que son el resultado de acciones humanas individuales, por lo que tienen que recurrir a teorías del comportamiento humano para explicarlos. Utilizan así tres tipos de teoría: la teoría racional-utilitarista, la teoría causalista (que considera el comportamiento como resultado de fuerzas sociales, culturales o biológicas) y la «psicología racional» (en el sentido que la maneja Nisbet). Las tres teorías son importantes en el sentido de que nos han mostrado su capacidad para explicar convincentemente fenómenos misteriosos. Las teorías del tipo I y II han sido consideradas potencialmente generales, esto es, no son generales en el sentido de que no son capaces de explicar muchos fenómenos relativamente familiares; la del Tipo III, por el contrario, sí puede ser considerada una teoría general. Amartya Sen ha señalado que la teoría racional-utilitarista trata a los seres humanos como «idiotas racionales». El tipo II los trata como idiotas irracionales. Estas agresivas metáforas atraen la atención sobre el hecho de que los seres humanos responden a las situaciones a las que se ven confrontados ideando unos sistemas de argumentos que perciben como fuertes; esto es, que sean cognitivamente racionales. English As the social sciences deal with macrophenomena caused by individual human actions, they have to use a theory of human behaviour. They basically use three types of theory: the rational-utilitarian theory, the causalist theory which sees behaviour as caused by social, cultural or biological forces and the «rational psychology» successfully explained in Nisbet’s sense. The three theories are important in the sense that they have shown their capacity to explain convincingly puzzling phenomena. Type I and II theories have been claimed to be potentially general. They are not since there are many familiar phenomena they are unable to explain. Type III can by contrast be claimed to be general. Amartya Sen has made the point that according to rational-utilitarian theory human beings are «rational idiots». Type II treats them as irrational idiots. These aggressive metaphors draw the attention on the fact that human beings respond to situations they are confronted to by devising systems of arguments which they perceive as strong: by being cognitively rational.
¿Qué propone la escuela humano Relacionista?
ESCUELA HUMANO RELACIONISTA El enfoque de esta escuela se centra en el aspecto humano de la administración, destacando que su desempeño implica actuar con personas mediante las cuales se logran los objetivos de la organización.
¿Qué importancia tiene el comportamiento humano en la sociedad?
Opinión / La importancia del comportamiento humano – miércoles 12 de abril de 2023 Educación y valores
Marisín Villalaz de Arias (Médico) – Actualizado: 24/10/2017 – 10:41 am
Dime cómo lo haces y te diré quién eres. Es un dicho modificado pero que viene a pedir de boca en estos momentos y por esto le di el giro nuevo al refrán original. El comportamiento del ser humano es importante para saber qué clase de persona es; nuestros modales diarios tal vez escondan ciertos valores que posee esa persona; sin embargo, cuando, por ejemplo, un caballero entra a un lugar antes de una dama, sin sostenerle la puerta, dice mal del mismo porque sus modales no son propios de tal persona.
- Puede que sea honesto, que ame la libertad, que muestre amor por los suyos, que sea un gran amigo; pero esa falta de modales indica que, tal vez, no los aprendió en casa (algo factible porque su madre, una mujer excelente pero sin conocerlos, no se los enseñó).
- Pero si esa persona ha logrado superarse académica y socialmente, es su responsabilidad aprenderlos en los libros que existen para ello.
Los modales en el comer dicen o desdicen mucho de una persona y no hay derecho para que, públicamente, castiguen a los que están con ellos, por una falta de aprendizaje. Esos modales en el ser humano son los que deben acompañarnos diariamente porque no es posible que una persona entrevistada por radio o televisión despida tanta amargura e insulte indiscriminadamente a sus adversarios políticos por el solo hecho de serlo.
Para mí, esas actitudes hacen decaer, en mi concepto, la idea que tenía sobre esa persona. No hay necesidad de insultar al adversario en política porque haces del insultado una víctima que gana los votos que el otro pierde. Y cuando hablo sobre este tema, me refiero a todos los bandos políticos existentes hoy, porque, no importa la posición que ocupes, debe estarte vedado ese insulto y las palabras duras contra otra persona.
EN LA VIDA, O TIENES VALORES O NO LOS TIENES; O MUESTRAS TENER MODALES O NO LOS TIENES PORQUE NO SE PUEDE VIVIR A MEDIAS Y ACTUANDO DE ACUERDO CON LAS CIRCUNSTANCIAS Y CONVENIENCIAS. Aquí se firmaron dos pactos éticos y la mayoría ha continuado con esta práctica, demostrando que en sus casas no aprendieron a ocupar los puestos que hoy ocupan.
No es posible llegar a una posición sobre la base de engaño a personas que creyeron en ti, firmando documentos para que ocuparas otra diferente a la que tienes y que usaste como trampolín. Para mí dice negativamente del mismo porque una campaña política debiera ser llevada basada en programas de gobierno que puedan ser cumplidos y no ofrecer con engaño algo que ellos mismos saben que no podrán cumplir.
Pero veo con desilusión que esos pactos pareciera que sirven de poco. Es importante que los ciudadanos demostremos esos valores que debimos aprender en los hogares y las escuelas y que debimos reforzar durante nuestra vida. Pero eso de ser una gran persona mientras ocupas un puesto y mostrar otra cara cuando tienes en frente una posibilidad de perder, solo indica que mostró el cobre en cuanto se le presentó la primera oportunidad.
- En la vida, o tienes valores o no los tienes; o muestras tener modales o no los tienes porque no se puede vivir a medias y actuando de acuerdo con las circunstancias y conveniencias.
- Los seres humanos tenemos la obligación de saber comportarnos pública y privadamente porque aquellos que en público predican una cosa y en su familia practican la violencia reciben el castigo de la sociedad en que viven con el olvido y la indiferencia.
No es posible que entres a un ascensor, des los buenos días y los que están dentro no te respondan. Cuando eso me sucede solo pienso que no soy yo la que cometí el error, sino ellos. Igual sucede con todo el comportamiento, sobre todo los detalles que parecieran insignificantes pero que dicen o no de la personalidad, la educación y cultura de quien los practica.
Nada cuesta dar los buenos días, ya que, como me enseñó mi mamá, esa persona no durmió conmigo y, aun así, aunque duermas con ella, tienes que darles los buenos días para empezar con algo agradable, sobre todo en las parejas de matrimonio que, a veces, ni se determinan. Es nuestra obligación demostrar lo positivo que tenemos y, si no lo aprendimos de niños, nunca es tarde para hacerlo.
Nunca se es lo suficientemente viejo para aprender y el control que debemos tener con nuestros impulsos dice también positivamente. Actuemos con buenos modales y con valores. Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación.
¿Qué importancia tiene el estudio del comportamiento en la educación?
10 de septiembre de 2020 | REVISTA UNIVERSIDAD EAFIT – CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO Y CAMBIO SOCIAL ¿Por qué hacemos lo que hacemos? Esa es una pregunta que a menudo nos resulta difícil de responder. Los Estudios del Comportamiento permiten construir criterios de respuesta e identificar alternativas para cambiar conductas que pueden hacernos daño.
Se trata de indagar por la raíz comportamental y así descifrar causas de problemas colectivos. Por ejemplo, el cambio social es un tema de interés público. Se suele decir que una auténtica transformación del comportamiento humano se realiza de manera gradual; sin embargo, la pandemia ha puesto en evidencia que la conducta puede cambiar abruptamente no solo por disposiciones gubernamentales, sino también por la reflexión posterior que se suscita en el interior de hogares, comunidades y empresas.
El año 2020 demuestra que la resistencia al cambio es superable de manera ágil y deliberada. En esencia, los Estudios del Comportamiento ayudan a poner en evidencia que no se decreta un cambio social, sino que somos las personas quienes lo hacemos. Al fin y al cabo, las decisiones que tomamos en el hogar terminan impactando decisiones colectivas de organizaciones, empresas y gobiernos. La comprensión de las microdinámicas sociales y territoriales que afectan el comportamiento individual y colectivo aporta para transformar asuntos como la convivencia y la seguridad Foto: Róbinson Henao Una mirada interdisciplinaria al comportamiento Los procesos de toma de decisión, sean de índole individual o colectiva, privada o pública, operativa o estratégica, requieren ser estudiados desde la diversidad de lentes que ofrece el trabajo interdisciplinario para que, por ejemplo, se puedan construir vasos comunicantes entre los estudios de la mente, del lenguaje y de las políticas públicas para informar el proceso de construcción del problema, diseño, aplicación, adaptación y evaluación de una determinada intervención que se quiera hacer.
La economía del comportamiento ha cobrado una creciente importancia en este siglo debido y ha logrado tender un puente con la innovación en las políticas públicas en ámbitos asociados a comportamiento fiscal, propensión al ahorro, hábitos saludables, menor desperdicio de agua o energía, entre otros.
Sin embargo, el impacto en aspectos cotidianos de la conducta humana puede complementarse con las contribuciones provenientes de las ciencias de la salud, las ciencias sociales y las ciencias de la administración. Hacia esa dirección interdisciplinaria se encamina la nueva maestría en Estudios del Comportamiento de EAFIT que busca aportar a la comprensión de situaciones problemáticas, al diseño de mejores intervenciones y a su adecuada implementación.
Así como las políticas públicas ofrecen un campo para el desarrollo de conceptos, métodos y aplicaciones de la innovación fundamentados en la evidencia aportada por las ciencias del comportamiento, el campo interdisciplinar de los Estudios del Comportamiento también permite comprender las problemáticas a las que se enfrenta una familia en sus decisiones cotidianas alrededor de la vivienda, la alimentación, la salud y la educación de sus miembros.
De igual modo, este espectro comportamental aloja las preocupaciones de empresas y organizaciones sociales acerca de planes estratégicos y operativos para relacionarse de manera efectiva con sus stakeholders e impactar positivamente a sus públicos. Investigación desde la nueva maestría El año 2020 comenzó con la buena nueva de la obtención del registro calificado para el programa de maestría en Estudios del Comportamiento, un logro que permite sintetizar esfuerzos académicos y administrativos para hacer realidad el propósito de orientar los procesos de generación y transmisión del conocimiento bajo la transferencia de proximidad, esto es, de convergencia entre investigación y docencia así como de pertinencia teórica y relevancia práctica.
Desde 2018, bajo el liderazgo de Jorge Giraldo, los profesores Júlder Gómez, Mariantonia Lemos y Adolfo Eslava, todos adscritos a la Escuela de Humanidades, nos dimos a la tarea de compartir y discutir hallazgos de nuestras investigaciones alrededor de la argumentación, los hábitos saludables y las políticas públicas, con el fin de identificar los insumos disponibles y deseados para proponer la estructura curricular del programa.
La maestría consolida un área de investigación interdisciplinaria en EAFIT en la que confluyen trabajos realizados en Humanidades, Psicología, Ciencias de la Administración, Ciencias Políticas, Mercadeo y Economía. En muchos casos, las preguntas de investigación han estado relacionadas con la comprensión de la decisión y la acción.
- El programa guarda relación directa con el mensaje principal del Informe sobre el desarrollo mundial 2015: mente, sociedad y conducta que plantea que podemos hacer más por entender y cambiar la conducta humana.
- Por esta razón, el comportamiento y los procesos de toma de decisiones de los seres humanos son su objeto de estudio.
El propósito es dar cuenta de la importancia de las influencias psicológicas, sociales y culturales para el diseño, mejor informado, de intervenciones favorables a hogares, empresas, comunidades y gobiernos. Todo ello, en concordancia con las ideas conductuales y sesgos o heurísticas, tomando en cuenta contexto social, normas sociales y redes sociales. Una docena de líderes participaron en el programa Estudios del Comportamiento, Empresa y Sociedad que ofreció EAFIT. Foto: Cortesía En 2019, la Editorial EAFIT publicó un par de textos producidos por investigadores de la Universidad en este campo de estudio: Experimentar para decidir y Lo mejor de las personas,
- El primero ofrece una mirada panorámica sobre algunas contribuciones al estudio del comportamiento de las personas para informar la toma de decisiones.
- El segundo aborda la cultura ciudadana como pretexto para identificar conexiones entre rasgos esenciales de los asuntos públicos.
- Campos de acción Esta maestría permite abordar el qué, para qué y cómo de las intervenciones sociales en diferentes espacios: Hog ares Una comprensión de los parámetros culturales que rigen el comportamiento social en ellos podría ayudar a reducir la carga del trabajo de la mujer en la casa y a comprender asuntos de la masculinidad que no riñen con el mantenimiento de la casa, la crianza de los hijos o los problemas escolares.
Empresas P ara entender los comportamientos que orientan a los clientes hacia el consumo (o no) de productos, a resolver problemas relativos a la velocidad de la entrega de lo mismos o a la utilización de servicios. También, para conocer los múltiples factores que inciden en el trabajo grupal y cómo procesos administrativos más eficientes pueden ser posibles si se conocen a fondo las creencias, actitudes, valores y modos de pensar de los trabajadores.
Comunidades L a labor comunitaria se enriquece una vez se tengan claras las microdinámicas territoriales que afectan el comportamiento individual y colectivo, y se puedan utilizar a favor de la convivencia e, incluso, la seguridad. Gobierno B usca que el funcionario tome conciencia de la importancia de las decisiones basadas en evidencia para mejorar la implementación de políticas públicas en campos variados como la prevención en salud, recaudo tributario y la noción de lo público en la cultura ciudadana, entre muchos aspectos.
En conclusión, los Estudios del Comportamiento en EAFIT se consolidan como escenario de interacciones, entre aprendizaje y descubrimiento, entre teoría y aplicaciones, entre academia y sociedad, con el fin de vincular conocimiento con transformación social.
Comportamiento y toma de decisiones Los responsables de las políticas públicas y las empresas impactamos de muchas maneras, para bien o para mal, la vida de las personas. Una de ellas, tal vez la menos discutida y apenas recientemente estudiada, es la influencia que tenemos en sus decisiones de salud, consumo, financieras y de interacción social.
Las decisiones, consciente o inconscientemente, se diseñan, orientan y motivan. ¡O manipulan! Creemos que somos racionales, pero no es cierto del todo. Creemos en el libre albedrío, pero cada día una empresa de consumo, una plataforma de tecnología o un político buscan cambiar nuestras actuaciones sin que lo notemos.
Por ello, comprender las lógicas y las influencias sociales y culturales que propician las decisiones y aprender a orientarlas desde una perspectiva ética, apoyados en las ciencias del comportamiento, será una herramienta crucial para generar verdaderas transformaciones sociales, ambientales, económicas y personales.
David Escobar Arango, director de Comfama y vicepresidente del Consejo Superior de EAFIT.
¿Cuál es el objetivo de la teoría del comportamiento?
Objetivos del comportamiento organizacional – Hay muchas ciencias que comparten cuatro objetivos: describir, entender, predecir y controlar ciertos fenómenos, incluso el entorno organizacional. Estos son los objetivos del comportamiento organizacional:
El primer objetivo es describir sistemáticamente cómo se comportan las personas en condiciones distintas. Lograrlo permite que los administradores se comuniquen con un lenguaje común respecto del comportamiento humano en el trabajo. Un segundo objetivo es entender por qué las personas se comportan como lo hacen. Los administradores se frustrarán mucho si solamente pudieran hablar acerca del comportamiento de sus empleados sin entender las razones subyacentes. Por ende, los administradores interesados, aprenden a sondear en busca de explicaciones. Predecir el comportamiento futuro de los empleados es otro objetivo del comportamiento organizacional. En teoría, los administradores tendrían la capacidad de predecir cuáles empleados serán dedicados y productivos, y cuáles se caracterizarán por ausentismo, retardos o conducta perturbadora en determinado momento (de modo que sea posible emprender acciones preventivas). El objetivo último del comportamiento organizacional es controlar, al menos en parte, y desarrollar cierta actividad humana en el trabajo. El Comportamiento organizacional puede ayudarles a lograr dicho propósito.
Algunas personas temen que las herramientas del comportamiento organizacional se usen para limitar su libertad y privarlas de sus derechos. Aunque ello es posible, también resulta improbable, ya que las acciones de los administradores están sujetas a revisiones profundas.
- Los administradores tienen que recordar que el comportamiento organizacional es una herramienta humana para beneficio de los seres humanos.
- Se aplica de manera amplia a la conducta de las personas en todo tipo de organizaciones, como empresas, organismos de gobierno, escuelas y organizaciones de servicios.
Donde haya organizaciones, existe la necesidad de describir, entender, predecir y mejorar la administración del comportamiento humano,
¿Qué propone la teoría del comportamiento?
| La teora de la conducta establece que los acontecimientos del contexto son condicin necesaria y suficiente para dar cuenta del comportamiento psicolgico y, por tanto, los cambios en el comportamiento son funcin exclusivamente de los cambios en el contexto. Este postulado plantea que para saber por qu una persona se comporta de una determinada manera en un momento dado (por ejemplo, estudia intensamente en el mes de junio, agrede a otra persona a media noche en la calle, le cuenta una mentira a su mujer), hay que fijarse en los elementos del entorno en que se ejecutan dichos comportamientos. |
La teora de la conducta se transforma en una teora del cambio de comportamiento, que fija las condiciones en las que se aprende o cambia. Lo aprendido constituye lo que se ha llamado historia de aprendizaje o experiencia previa que, aparentemente, slo es el ruido que impide el estudio de las nuevas relaciones entre elementos del contexto y el comportamiento del agente, en la medida en que lo que se ha aprendido antes, produce diferencias en la ejecucin actual de las diferentes personas.
Slo la teora interconductista de Kantor y su modelo de campo contemplan el papel de la historia de aprendizaje en la actuacin presente, a travs del concepto de factores disposicionales del sujeto, que se podran considerar la sntesis de la historia hasta el momento presente. Lo que hacemos y lo que decimos constituye nuestro comportamiento y opera en el contexto, siendo observable por otros.
Pero, adems, nuestra experiencia en el contexto, sea de la clase que sea, se sintetiza en tendencias de respuesta y en proposiciones lingsticas o reglas. En la realizacin de una nueva tarea (sumar, coser o conducir), se pone de manifiesto la sntesis de toda la experiencia previa, lo aprendido, realizando tareas que estn relacionadas con la nueva tarea.
- Un test realizado hoy, podra describir la sntesis de todo lo aprendido hasta el momento actual, si somos capaces de conseguir que el propio instrumento no influya en la medida a realizar.
- Por tanto, contestar una pregunta o resolver una tarea nueva, permite evaluar la historia resumida de la persona.
En la evaluacin de las competencias, el desarrollo de tests ha sido un xito, pero curiosamente, en estos instrumentos no se suele preguntar si sabes sumar o conducir, sino que se comprueba si la persona lo hace correctamente. Entonces, por qu en el caso de la personalidad slo les preguntamos a las personas si son ordenadas minuciosas, arriesgadas, perseverantes, etc.? Acaso no podramos generar tareas nuevas para evaluar si una persona se comporta de manera arriesgada o minuciosa.
| Jos Santacreu Mas se licenci en Psicologa en 1977 en la Universidad Autnoma de Madrid. Como psiclogo clnico, se especializ en el tratamiento de la tartamudez, la enuresis, la obesidad y la depresin. Se doctor en 1982 y en el ao 2000 obtuvo la Ctedra de Personalidad y Tratamiento Psicolgico de la UAM. Actualmente, su investigacin est dirigida a la evaluacin objetiva de la personalidad. |
Santacreu es coautor del libro La personalidad en el marco de la teora del comportamiento humano, publicado en la editorial Pirmide. Para acceder a la pgina de los proyectos del profesor Santacreu se puede pinchar aqu,
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